El sistema operativo para consultores, autónomos y agencias
Después de 18 años dirigiendo una consultoría, por fin nos cansamos de las herramientas dispersas, los interminables hilos de correo electrónico y las constantes preguntas de los clientes sobre el estado de los proyectos. Así que construimos algo mejor: Keid (keid.io) - un completo sistema de gestión de clientes diseñado específicamente para consultores, autónomos y agencias.
El problema que resolvimos
Si ha dirigido una consultoría, conoce los puntos débiles:
- Clientes que preguntan “¿Qué está pasando?” y “¿Cuáles son los próximos pasos?”.”
- Entregas dispersas en hilos de correo electrónico
- No hay una forma profesional de presentar el progreso del proyecto
- Contratos que van y vienen por correo electrónico o, peor aún, que se escanean y envían
- Archivos perdidos en diversas herramientas y plataformas
- Herramientas de gestión de proyectos creadas sólo para equipos internos, no para la colaboración con el cliente
La mayoría de los sistemas de gestión de proyectos están diseñados para equipos internos que trabajan juntos. Pero los consultores necesitan algo distinto: un sistema que gestione los proyectos internamente y, al mismo tiempo, presente la información a los clientes de forma profesional y accesible.
Lo que diferencia a Keid
Keid tiende un puente entre la gestión interna de proyectos y la experiencia del cliente. Esto es lo que hemos construido:
Propuestas profesionales que realmente obtienen respuesta
Deje de perseguir propuestas fantasma. Con el sistema de propuestas integrado de Keid:
- Crear y enviar propuestas directamente a través de la plataforma
- Los clientes reciben un enlace para revisar, aprobar o rechazar
- Pueden solicitar cambios directamente en el sistema
- Recibes notificaciones automáticas y puedes actualizar al instante
- Se acabó el tenis por correo electrónico y la duda de si lo habrán visto.
Todo se automatiza, lo que facilita la respuesta de los clientes, incluso de los más tímidos.
Firma electrónica y gestión de contratos
Al igual que ocurre con las propuestas, la gestión de los contratos es más ágil:
- Crear contratos dentro del sistema
- Enviar para firma electrónica
- Los clientes pueden firmar, comentar o solicitar cambios en línea
- Todo queda registrado para garantizar el cumplimiento de la legislación
- Se acabaron la impresión, el escaneado y la confusión de versiones
Un cuadro de mandos que muestra lo que importa
Tanto tú como tus clientes dispondréis de un panel de control personalizado:
- Lo que hay que atender hoy
- Próximas tareas en todos los proyectos
- Resultados recientes
- Estado del proyecto de un vistazo
Los consultores lo ven todo en todos los clientes y proyectos. Los clientes solo ven sus proyectos, de forma sencilla y centrada.
Gestión de proyectos Crystal Clear
Para cada proyecto, puede definir:
- Alcance y descripción detallados del proyecto (para evitar que se desplace)
- Calendario e hitos del proyecto
- Tareas con responsabilidades asignadas (tanto para su equipo como para el cliente)
- Entregas vinculadas a puntos de pago
- Múltiples vistas: Diagrama de Gantt, lista de tareas o calendario
Todo es transparente, para que los clientes sepan exactamente qué esperar y qué incluye el alcance del proyecto.
Comunicación centralizada
Se acabó la búsqueda en los hilos de correo electrónico. Keid incluye:
- Mensajería basada en proyectos (como canales Slack para cada proyecto)
- Mensajería directa entre usuarios
- Sistema de notificación de mensajes no leídos
- Hilos de conversación históricos
- Todo organizado por proyectos y temas
Un lugar para todos los archivos
Todos hemos estado en sistemas en los que los archivos están dispersos en diferentes tareas y proyectos. En Keid:
- Cargar archivos en una ubicación central
- Filtrar por proyecto, cliente o categorías personalizadas
- Vea los últimos archivos actualizados en su panel de control
- Tanto los asesores como los clientes pueden acceder fácilmente a lo que necesitan
- Se acabó preguntar: “¿Dónde has enviado ese archivo?”.”
Control del tiempo integrado
Registre el tiempo directamente en el sistema, perfecto para los modelos de fijación de precios basados en el tiempo y el seguimiento de la rentabilidad de los proyectos.
Quién se beneficia de Keid
Tanto si eres un autónomo como una agencia de 20 personas, Keid se adapta a ti:
- Autónomos consigue un sistema profesional para impresionar a los clientes
- Pequeñas agencias puede gestionar varios proyectos y miembros de un equipo
- Consultorías en crecimiento puede mantener la claridad a medida que aumenta la complejidad
La experiencia del cliente
Desde la perspectiva de su cliente, Keid es refrescantemente sencillo:
- Un inicio de sesión para ver todos sus proyectos contigo
- Visibilidad clara del estado del proyecto y de los próximos pasos
- Comunicación sencilla sin cambiar de herramienta
- Diseño adaptable para móviles
- Presentación profesional que genera confianza
El futuro
Esto es sólo el principio. Tenemos una amplia hoja de ruta de características para hacer Keid aún más potente para los consultores y sus clientes.
¿Está preparado para aportar claridad y profesionalidad a los proyectos de sus clientes? Consulte Keid en keid.io y vea cómo puede transformar su flujo de trabajo de consultoría.
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